Порядок рассмотрения обращения граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МАУ ДО «ДЮСШ №1», пожалуйста,  ознакомьтесь с нижеследующей информацией:

1.Обращение граждан в МАУ ДО «ДЮСШ №1» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59- ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МАУ ДО «ДЮСШ №1» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Образец (заявления, предложения, жалобы) для письменного обращения граждан

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в наименование организации.

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в МАУ ДО «ДЮСШ №1» (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 392018, ОБЛАСТЬ ТАМБОВСКАЯ, ГОРОД ТАМБОВ, УЛИЦА ШИРОКАЯ, ДОМ 8

Электронный адрес для обращений: sch1s@city.tambov.gov.ru

Номер телефона/факса для обращений граждан: +7(4752) 53-64-73

Всю необходимую информацию  по рассмотрению обращений граждан можно получить в МАУ ДО «ДЮСШ №1» у Черняновской Елены Олеговны, заместителя директора по учебно-воспитательной работе  (тел. 47-27-00)  

В разделе "Вопрос-ответ" Вы можете ознакомится с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан можно посмотреть здесь.

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения  обращения граждан РФ